Самопродажа — это старт
О самопродажной рекламе
Самопродажная реклама — это упрощённый стартовый пакет, который клиент оформляет самостоятельно в личном кабинете 2ГИС для бизнеса — без участия менеджера.
Это не альтернатива геоконтекстной рекламе, а первая ступень к ней.
Снизить порог входа
Самопродажа — это первый шаг клиента к полноценной рекламе. Такие клиенты уже знакомы с 2ГИС, доверяют продукту и с высокой вероятностью готовы перейти на геоконтекст.
Создать точку контакта
Самопродажа — не «конец пути», а начало диалога. Такой клиент уже знаком с 2ГИС, и ему проще принять решение о переходе на расширенный пакет.
Генерировать лиды
Система автоматически передаёт в CRM горячие и тёплые лиды из самопродаж — обращения клиентов, наиболее заинтересованных в рекламе.
Охватить микробизнес и самозанятых
Это сегмент, который редко может «потянуть» нормальный рекламный пакет: у них небольшой бюджет, но есть потребность в базовом оформлении.
Освободить время менеджера
Вы не тратите часы на клиентов с бюджетом 1000 ₽ — они сами подключают стартовый пакет, а вы фокусируетесь на сделках с реальным потенциалом.
«Премиум-карточка»
1
Брендирование карточки
Раскрыть
Логотип в карточке компании в поисковой выдаче и в открытой карточке, фоновое изображение или цветной фон в шапке карточки
2
Рекламное объявление
Раскрыть
Объявление под названием компании в поисковой выдаче и в открытой карточке
3
Кнопка действия
Раскрыть
Кнопка действия в карточке компании в поисковой выдаче и в открытой карточке
4
Блок «Скидки»
Раскрыть
Возможность добавить скидки и акции компании в блок «Скидки»
5
Закрепление главного отзыва
Раскрыть
Возможность выбрать главный отзыв, который будет всегда отображаться первым во вкладке «Отзывы»
6
Управление фото и видео
Раскрыть
Возможность управлять фото и видео в личном кабинете
7
Без рекламы конкурентов в карточке
Раскрыть
Отключение показа рекламы конкурентов в разделе «Похожие организации» в карточке компании
8
Каталог товаров и услуг
Раскрыть
Возможность загрузить товары и услуги компании, добавить фотографии и описание, если в карточке компании нет запрещённых рубрик для размещения цен
«Бизнес-карточка»
Самопродажные рекламные пакеты
Брендирование карточки применяется ко всем филиалам компании в городе.
Логотип на карте и «Отзывы Про» — только для одного филиала, выбранного клиентом при оформлении.

Ни один из пакетов не даёт поднятия в поисковой выдаче — только визуальное выделение.

Html code will be here

Условия продаж
Кому доступны самопродажи?
Условия оформления
Клиент самостоятельно оформляет заказ в Личном кабинете. Ключевые параметры:

  • Срок размещения: 30, 180 или 360 дней — клиент выбирает самостоятельно
  • Цены: стоимость зависит от города и выбранного пакеты. Актуальная стоимость доступна по ссылке.
  • Способ оплата: оплата доступна по банковской карте или по расчётному счёту.
  • Пролонгация: по окончании срока размещения автоматическая пролонгация.
  • Расторжение: клиент может самостоятельно инициировать расторжение, обратившись в поддержку или через своего менеджера по продажам
География — компания находится в одном из следующих типов проектов:
  • Филиальная сеть и ДЗО
  • Мини-проекты
  • Бесшовная Россия

Рубрики: в карточке компании нет запрещённых рубрик. 
Список запрещённых рубрик.

История размещения:
  • у компании не было рекламы в 2ГИС более 4 месяцев;
  • у компании нет активного заказа в ERM.
Самопродажа показывается в личном кабинете только тем, кто соответствует всем трём условиям:
Самопродажи 2ГИС vs Реклама 2ГИС
Самопродажи = стандартное визуальное выделение
Реклама 2ГИС = полноценная рекламная кампания
Самопродажи 2ГИС
Реклама 2ГИС
Поднятие в поисковой выдаче
☒
☑
Выше конкурентов
Выделение на карте при запросе по рубрике
☒
Логотип не отображается в синем маркере
☑
Логотип в синем маркере на карте 
Сторис в карточке компании
☒
☑
Динамичный контент для привлечения внимания
Продвижение спецпредложений
☒
☑
Позиция «Промо скидок» позволяет продвигать предложения в ключевых разделах приложения
Гибкая настройка под задачи бизнеса и филиалы
☒
Фиксированный набор
☑
Гибкая настройка под филиалы, рубрики и спецпредложения компании
Доступ на все филиалы
☒
Логотип на карте и «Отзывы Про» только на один филиал
☑
Можно подключить опции ко всем точкам компании
Охватные и медийные инструменты
☒
Только базовое визуальное выделение
☑
Множество медийных инструментов под любую задачу
Личная поддержка и стратегия
☒
Самостоятельно
☑
Менеджер как партнёр: анализ, рекомендации, рост
Шаг 1.
Станьте куратором
Инструкция по переводу на другую рекламу
Расторжение самопродажного заказа возможно только после полного 30-дневного периода размещения.
Даже если клиент купил пакет на 180 дней (6 периодов по 30 дней), он обязан отработать последний начатый 30-дневный период целиком. 
У клиента самопродажи нет менеджера. Как только вы начинаете с ним работать — вы автоматически становитесь его куратором.
Шаг 2.
Подготовьте расторжение.
  • Убедитесь, что клиент готов перейти на расширенный рекламный пакет.
  • Объясните, что расторгнуть можно только после 30 полных дней размещения.
  • Создайте тикет в поддержку CRM с просьбой расторгнуть заказ и укажите:
  1. Название компании
  2. Город
  3. Номер самопродажного БЗ
  4. Согласованную дату окончания размещения
  5. Причину расторжения
Шаг 3.
Клиент подтверждает расторжение в ЛК.
  • После обработки тикета клиент получает письмо и уведомление в личном кабинете.
  • Ему нужно:
→ войти в ЛК (с того аккаунта, с которого оформлял самопродажу);
→ перейти в раздел «Реклама в 2ГИС» → «Рекламная карточка» → «Управление»;
→ нажать «Подтвердить расторжение».
Шаг 4.
Оформите новый заказ.
  • Новый БЗ можно создавать только после полного расторжения самопродажи.
  • Например: если 30-дневный период заканчивается 13 октября, реклама с менеджером может стартовать не ранее 1 ноября.
! Нельзя одновременно держать самопродажу и другой тип заказа
Возврат или перенос средств
Для филиалов:
Для ДЗО:
→ Только возврат средств.
Два сценария:
  1. Заказ был активен (статус «Одобрен») → отправьте клиенту уведомление о возврате.
  2. Заказ не был активен (статус «На оформлении») → отправьте уведомление о расторжении договора и возврате.

→ Подписанный скан уведомления о возврате отправляйте на e.miroshnikova@2gis.ru (в копии — o.trubnikova@2gis.ru).
  • → Возврат — в течение 30 рабочих дней.
→ Можно перенести остаток на новый заказ.
→ Совместно с клиентом составьте письмо на фирменном бланке:
  • «Прошу остаток денежных средств в размере (указывается сумма остатка) рублей 00 копеек по счёту №_____ (или денежные средства по платёжному поручению) зачесть в качестве оплаты по БЗ______________». 
  • Номер счёта — в ЛК: «Реклама в 2ГИС» → «Архив заказов».
  • В письме обязательны: дата, подпись, печать.
  • Скан отправляйте бухгалтеру вашего филиала.

Закрывающие документы
Документы формируются и подписываются в УК группой информационной поддержки продаж.
Шаг 1.
Станьте куратором
Самопродажная реклама сама приводит клиентов к вам
Самопродажи и лиды
У клиента самопродажи нет менеджера. Как только вы начинаете с ним работать — вы автоматически становитесь его куратором.
Шаг 2.
Подготовьте расторжение.
  • Убедитесь, что клиент готов перейти на расширенный рекламный пакет.
  • Объясните, что расторгнуть можно только после 30 полных дней размещения.
  • Создайте тикет в поддержку CRM с просьбой расторгнуть заказ и укажите:
  1. Название компании
  2. Город
  3. Номер самопродажного БЗ
  4. Согласованную дату окончания размещения
  5. Причину расторжения
Шаг 3.
Клиент подтверждает расторжение в ЛК.
  • После обработки тикета клиент получает письмо и уведомление в личном кабинете.
  • Ему нужно:
→ войти в ЛК (с того аккаунта, с которого оформлял самопродажу);
→ перейти в раздел «Реклама в 2ГИС» → «Рекламная карточка» → «Управление»;
→ нажать «Подтвердить расторжение».