Самопродажа — это старт
О самопродажной рекламе
Самопродажная реклама — это упрощённый стартовый пакет, который клиент оформляет самостоятельно в личном кабинете 2ГИС для бизнеса — без участия менеджера.
Это не альтернатива геоконтекстной рекламе, а первая ступень к ней.
Снизить порог входа
Самопродажа — это первый шаг клиента к полноценной рекламе. Такие клиенты уже знакомы с 2ГИС, доверяют продукту и с высокой вероятностью готовы перейти на геоконтекст.
Создать точку контакта
Самопродажа — не «конец пути», а начало диалога. Такой клиент уже знаком с 2ГИС, и ему проще принять решение о переходе на расширенный пакет.
Генерировать лиды
Система автоматически передаёт в CRM горячие и тёплые лиды из самопродаж — обращения клиентов, наиболее заинтересованных в рекламе.
Охватить микробизнес и самозанятых
Это сегмент, который редко может «потянуть» нормальный рекламный пакет: у них небольшой бюджет, но есть потребность в базовом оформлении.
Освободить время менеджера
Вы не тратите часы на клиентов с бюджетом 1000 ₽ — они сами подключают стартовый пакет, а вы фокусируетесь на сделках с реальным потенциалом.
«Премиум-карточка»
1
Брендирование карточки
Раскрыть
Логотип в карточке компании в поисковой выдаче и в открытой карточке, фоновое изображение или цветной фон в шапке карточки
2
Рекламное объявление
Раскрыть
Объявление под названием компании в поисковой выдаче и в открытой карточке
3
Кнопка действия
Раскрыть
Кнопка действия в карточке компании в поисковой выдаче и в открытой карточке
4
Блок «Скидки»
Раскрыть
Возможность добавить скидки и акции компании в блок «Скидки»
5
Закрепление главного отзыва
Раскрыть
Возможность выбрать главный отзыв, который будет всегда отображаться первым во вкладке «Отзывы»
6
Управление фото и видео
Раскрыть
Возможность управлять фото и видео в личном кабинете
7
Без рекламы конкурентов в карточке
Раскрыть
Отключение показа рекламы конкурентов в разделе «Похожие организации» в карточке компании
8
Каталог товаров и услуг
Раскрыть
Возможность загрузить товары и услуги компании, добавить фотографии и описание, если в карточке компании нет запрещённых рубрик для размещения цен
1
Брендирование карточки
Раскрыть
Логотип в карточке компании в поисковой выдаче и в открытой карточке, фоновое изображение или цветной фон в шапке карточки
2
Рекламное объявление
Раскрыть
Объявление под названием компании в поисковой выдаче и в открытой карточке
3
Кнопка действия
Раскрыть
Кнопка действия в карточке компании в поисковой выдаче и в открытой карточке
4
Блок «Скидки»
Раскрыть
Возможность добавить скидки и акции компании в блок «Скидки»
5
Закрепление главного отзыва
Раскрыть
Возможность выбрать главный отзыв, который будет всегда отображаться первым во вкладке «Отзывы»
6
Управление фото и видео
Раскрыть
Возможность управлять фото и видео в личном кабинете
7
Без рекламы конкурентов в карточке
Раскрыть
Отключение показа рекламы конкурентов в разделе «Похожие организации» в карточке компании
8
Каталог товаров и услуг
Раскрыть
Возможность загрузить товары и услуги компании, добавить фотографии и описание, если в карточке компании нет запрещённых рубрик для размещения цен
«Бизнес-карточка»
Самопродажные рекламные пакеты
Брендирование карточки применяется ко всем филиалам компании в городе.
Логотип на карте и «Отзывы Про» — только для одного филиала, выбранного клиентом при оформлении.

Ни один из пакетов не даёт поднятия в поисковой выдаче — только визуальное выделение.
Условия продаж
Условия оформления
Срок размещения
30, 180 или 360 дней — клиент выбирает самостоятельно
Цены
Стоимость зависит от города и выбранного пакеты. Актуальная стоимость доступна по ссылке. 
Способ оплаты
Оплата доступна по банковской карте или по расчётному счёту.
Пролонгация
По окончании срока размещения автоматическая пролонгация.
Расторжение
Клиент может самостоятельно инициировать расторжение, обратившись в поддержку или через своего менеджера по продажам
ВАЖНО: расторжение возможно только после полноценного 30-дневного периода размещения! 
Клиент самостоятельно оформляет заказ в Личном кабинете.
Ключевые параметры:
Клиент приобрёл Премиум-карточку на 180 дней 10 октября. 20 ноября он решил отказаться. В этом случае размещение продолжится до 9 декабря (30-дневный полный период), а средства за оставшиеся 120 дней подлежат возврату.
То же правило действует и для Бизнес-карточки.
Кому доступны самопродажи?
Самопродажа показывается в личном кабинете только тем, кто соответствует всем трём условиям:
1
Компания находится в одном из следующих типов проектов:
География 
  • Филиальная сеть и ДЗО
  • Мини-проекты
  • Бесшовная Россия
3
История размещения
  • у компании не было рекламы в 2ГИС более 4 месяцев;
  • у компании нет активного заказа в ERM.
2
в карточке компании нет запрещённых рубрик. 
Рубрики:
Список запрещённых рубрик
Самопродажи 2ГИС vs Реклама 2ГИС
Самопродажи = стандартное визуальное выделение
Реклама 2ГИС = полноценная рекламная кампания
Самопродажи 2ГИС
Реклама 2ГИС
Поднятие в поисковой выдаче
☒
☑
Выше конкурентов
Выделение на карте при запросе по рубрике
☒
Логотип не отображается в синем маркере
☑
Логотип в синем маркере на карте 
Сторис в карточке компании
☒
☑
Динамичный контент для привлечения внимания
Продвижение спецпредложений
☒
☑
Позиция «Промо скидок» позволяет продвигать предложения в ключевых разделах приложения
Гибкая настройка под задачи бизнеса и филиалы
☒
Фиксированный набор
☑
Гибкая настройка под филиалы, рубрики и спецпредложения компании
Доступ на все филиалы
☒
Логотип на карте и «Отзывы Про» только на один филиал
☑
Можно подключить опции ко всем точкам компании
Охватные и медийные инструменты
☒
Только базовое визуальное выделение
☑
Множество медийных инструментов под любую задачу
Личная поддержка и стратегия
☒
Самостоятельно
☑
Менеджер как партнёр: анализ, рекомендации, рост
Шаг 1.
Станьте куратором
Инструкция по переводу на другую рекламу
Расторжение самопродажного заказа возможно только после полного 30-дневного периода размещения.
Даже если клиент купил пакет на 180 дней (6 периодов по 30 дней), он обязан отработать последний начатый 30-дневный период целиком. 
У клиента самопродажи нет менеджера. Как только вы начинаете с ним работать — вы автоматически становитесь его куратором.
Шаг 2.
Подготовьте расторжение.
  • Убедитесь, что клиент готов перейти на расширенный рекламный пакет.
  • Объясните, что расторгнуть можно только после 30 полных дней размещения.
  • Создайте тикет в поддержку CRM с просьбой расторгнуть заказ и укажите:
  1. Название компании
  2. Город
  3. Номер самопродажного БЗ
  4. Согласованную дату окончания размещения
  5. Причину расторжения
Шаг 3.
Клиент подтверждает расторжение в ЛК.
  • После обработки тикета клиент получает письмо и уведомление в личном кабинете.
  • Ему нужно:
→ войти в ЛК (с того аккаунта, с которого оформлял самопродажу);
→ перейти в раздел «Реклама в 2ГИС» → «Рекламная карточка» → «Управление»;
→ нажать «Подтвердить расторжение».
Шаг 4.
Оформите новый заказ.
  • Новый БЗ можно создавать только после полного расторжения самопродажи.
  • Например: если 30-дневный период заканчивается 13 октября, реклама с менеджером может стартовать не ранее 1 ноября.
! Нельзя одновременно держать самопродажу и другой тип заказа
Возврат или перенос средств
Для филиалов:
Для ДЗО:
→ Только возврат средств.
Два сценария:
  1. Заказ был активен (статус «Одобрен») → отправьте клиенту уведомление о возврате.
  2. Заказ не был активен (статус «На оформлении») → отправьте уведомление о расторжении договора и возврате.

→ Подписанный скан уведомления о возврате отправляйте на e.miroshnikova@2gis.ru (в копии — o.trubnikova@2gis.ru).
  • → Возврат — в течение 30 рабочих дней.
→ Можно перенести остаток на новый заказ.
→ Совместно с клиентом составьте письмо на фирменном бланке:
  • «Прошу остаток денежных средств в размере (указывается сумма остатка) рублей 00 копеек по счёту №_____ (или денежные средства по платёжному поручению) зачесть в качестве оплаты по БЗ______________». 
  • Номер счёта — в ЛК: «Реклама в 2ГИС» → «Архив заказов».
  • В письме обязательны: дата, подпись, печать.
  • Скан отправляйте бухгалтеру вашего филиала.

Закрывающие документы
Документы формируются и подписываются в УК группой информационной поддержки продаж.
Шаг 1.
Станьте куратором
Самопродажная реклама сама приводит клиентов к вам
Самопродажи и лиды
У клиента самопродажи нет менеджера. Как только вы начинаете с ним работать — вы автоматически становитесь его куратором.
Шаг 2.
Подготовьте расторжение.
  • Убедитесь, что клиент готов перейти на расширенный рекламный пакет.
  • Объясните, что расторгнуть можно только после 30 полных дней размещения.
  • Создайте тикет в поддержку CRM с просьбой расторгнуть заказ и укажите:
  1. Название компании
  2. Город
  3. Номер самопродажного БЗ
  4. Согласованную дату окончания размещения
  5. Причину расторжения
Шаг 3.
Клиент подтверждает расторжение в ЛК.
  • После обработки тикета клиент получает письмо и уведомление в личном кабинете.
  • Ему нужно:
→ войти в ЛК (с того аккаунта, с которого оформлял самопродажу);
→ перейти в раздел «Реклама в 2ГИС» → «Рекламная карточка» → «Управление»;
→ нажать «Подтвердить расторжение».