Отзывы Про

Повышайте рейтинг и привлекайте больше клиентов

Собирайте отзывы с ведущих интернет-площадок в одном окне, привлекайте позитивные отзывы и перехватывайте негатив, чтобы клиенты выбирали именно вас.

Оставить заявку

Отзывы — один из важнейших факторов
при принятии решения о покупке

98% пользователей читают отзывы, прежде чем обратиться в компанию.

Учитываются при принятии решения о покупке

Формируют доверие к бренду

85% клиентов доверяют отзывами в интернете так же, как личным рекомендациям.

Помогают сделать выбор в пользу компании

88% пользователей выбирают компанию, которая отвечает на отзывы.

Эффективное управление отзывами
помогает увеличить продажи

Запрашивайте отзывы у реальных клиентов

Свежие и актуальные отзывы повышают доверие и подогревают интерес к вашему продукту.

Перехватывайте негатив и удерживайте клиентов

Вовремя обработанный негатив без публикации в открытых источниках — это возможность сохранить клиента.

Реагируйте на каждый отзыв

65% клиентов ждут обратной связи. Ответы укрепляют доверие и показывают вашу заботу.

Усилите эффективность рекламы через отзывы

Высокий рейтинг и отзывы превращают трафик в звонки, заказы и визиты.

Хвалу принимайте публично,
критику разбирайте лично

Сервис «Отзывы Про» предлагает клиенту оценить услугу

В зависимости от оценки, которую он поставит в опроснике, сервис предложит дальнейший шаг, с учётом ваших настроек.

Рост показателей:

переходы на сайт

рейтинг локации

звонки

маршруты

Сервис предлагает оставить отзыв в геосервисах. Предоставьте выбор площадки клиенту или задайте нужную сами при создании опросника.

Если клиент поставил положительную оценку

Обратная связь без влияния на рейтинг
Вы узнаёте о проблеме и можете связаться с клиентом для решения ситуации: предложить скидку, бонус или просто извиниться, чтобы вернуть клиента.

Сервис не предлагает публиковать отзыв в геосервисах, оставляя его в Личном кабинете вместе с контактами клиента.

Если клиент поставил низкую оценку

Запустите поток позитивных отзывов

Используйте ссылку для сбора отзывов

Добавьте ссылку для сбора отзывов в сообщении клиенту в любом канале, где вы общаетесь: чатах, соцсетях, мессенджерах.

Например, после покупки или в ответ на его обращение.

Размещайте QR-коды в точках продаж

Создавайте QR-коды с просьбой оставить отзыв о вашей компании.

Разместить созданный QR-код можно на POS-материалах, наклейках, меню, кассовых чеках, флаерах и других заметных клиентам носителях.

Запускайте массовые рассылки

Запускайте рассылки по своей базе контактов, используя любой из доступных в сервисе каналов: 

sms-сообщения*
WhatsApp

*sms-рассылки через сервис доступны только в РФ, на территории Казахстана не доступны.

Дополнительные возможности сервиса «Отзывы Про»

Комплексная аналитика для управления репутацией

Отслеживайте данные по всем площадкам: следите за изменением рейтинга ваших локаций на картах 2ГИС, Яндекс и Google, анализируйте количество отзывов и их тональность.

Уделяйте внимание площадкам с падающим рейтингом и малым числом отзывов, чтобы своевременно принимать меры.

Параллельно оценивайте эффективность каждого канала: отслеживайте результаты рассылок и использование QR-кодов, фиксируйте, сколько оценок превращается в развернутые отзывы.

Определяйте наиболее продуктивные каналы и применяйте их чаще, используя шаблоны опросов, которые показали наилучшие результаты.

Работа с данными

Сервис помогает быть компании там, где её ищут, — на самых популярных площадках в интернете.

Автоматически проверяет данные вашей компании на 23+ площадках и добавляет их, если информация отсутствует.

Ежедневно синхронизируя данные вашей компании на площадках с данными в личном кабинете, защищает их от несанкционированных изменений.

Работа с публикациями

Экономьте время, создавая автоматические публикации в «Яндекс.Картах» и «ВКонтакте» из кабинета сервиса «Отзывы Про».

Привлекайте клиентов новостями и акциями.

Добавляйте ключевые слова для повышения интереса и оптимизации в поисковиках.

Нажимая на кнопку, вы принимаете условия Лицензионного соглашения.
Условия и цели обработки персональных данных определены в Политике конфиденциальности.
Политика обработки персональных данных.

Оставьте заявку

Сэкономьте своё время, мы всё вам расскажем

Площадки-партнёры в РФ

Для работы с данными

App Store
Play Market
Delivery Club
Prodoctorov.ru
Tripadvisor
Ostrovok.ru
и другие

Для работы с отзывами

*Для площадок «Яндекс» и 2ГИС в личном кабинете сервиса управления отзывами доступна функция «Пожаловаться на отзыв».

Отзовики:

Flamp.ru

Алиса
Google Assistant

Голосовые помощники:

Yell
Zoon
Otzovik.com
Irecommend
Yandex.Market
Avito.ru
Banki.ru

2ГИС*
Google Business Profile
Яндекс.Карты*
Flamp.ru

С уведомлением и возможностью ответа на отзывы из личного кабинета сервиса управления отзывами:

«Яндекс.Навигатор»
«Навител»
Waze
TomТom
Osmand
Here maps
Garmin

Навигаторы:

«Яндекс.Такси»
Uber
Wheely

Такси:

С уведомлением в личном кабинете сервиса и возможностью ответа на отзыв непосредственно на площадке:

Google Maps
Яндекс.Карты
2ГИС
Apple Maps
Maps.me
OpenStreetMap
Сitymaps2go

Карты:

Google Business Profile
«Яндекс»
Sygic travel

Каталоги и справочники:

Площадки-партнёры в Казахстане

Для работы с данными

foursquare
tipworker.com
Trustpilot.com
App Store
Play Market
Tripadvisor
и другие

Для работы с отзывами

*Для площадок «Яндекс» и 2ГИС в личном кабинете сервиса управления отзывами доступна функция «Пожаловаться на отзыв».

Facebook
Instagram

Социальные сети: