Как ресторан «Грузинские истории» получает в 3 раза больше звонков с помощью 2ГИС
Алина Бурсина
Автор статьи
Лола Малова
В2В-редактор
5 мин чтения
1012
11 февраля 2026
11 фев 2026
В ресторанном бизнесе в Казани высокая конкуренция — важно использовать разные маркетинговые инструменты, чтобы привлекать и удерживать внимание гостей. Один из секретов успеха — геомаркетинг. Рассказываем, как ресторан «Грузинские истории» с помощью рекламы в 2ГИС повысил узнаваемость бренда и смог привлечь ещё больше посетителей.
4
ресторана в Казани
900 000
гостей
1 440 319
хинкали съели посетители
открытий карточки в месяц
За пять лет в Казани «Грузинские истории» стали синонимом тёплых встреч и кухни, которая собирает семьи и компании за одним столом.
Мы позиционируем себя как пространство, где можно вкусно и сытно поесть классические грузинские блюда и провести время с близкими. Мы — абсолютно не снобское заведение: и рог с вином подарим, и потанцуем. В то же время мы транслируем тепло и традиции — и помогаем нашим гостям создавать свои.
Раис Валеев
основатель сети ресторанов «Грузинские истории»
основатель сети ресторанов «Грузинские истории»
Ресторан «Грузинские истории» в Казани
«Грузинские истории» постоянно работают над узнаваемостью и стараются привлекать внимание как можно большего числа людей. Для этого команда использует микс маркетинговых каналов:
Карты. Это значительный канал продвижения. Именно геосервисы помогают ресторану быть на виду, когда люди выбирают, куда пойти.
Диджитал. Сейчас команда фокусирует свое внимание на телеграме — начинает активно развивать свой канал. А ещё использует таргетированную и контекстную рекламу на других площадках.
Медиа и фестивали. Команда рассказывает о ценностях бренда в статьях для СМИ, участвует в масштабных мероприятиях — таких как VK Fest, Вкусная Казань, Open Space Market и Альфа Ночной гастромаркет. Это помогает увеличить охваты и развивать узнаваемость бренда.
«Грузинские истории» на празднике молодого вина Ртвели в Казани
Но не все каналы команда «Грузинских историй» использует одинаково активно. Делает фокус на том, что приносит реальные бизнес-результаты — превращает внимание в реальные визиты гостей.
Запрос. Всегда быть в топе выдачи на картах
Команда «Грузинских историй» заметила — всё чаще люди ищут кафе и магазины прямо на карте, а не через поисковик. Поэтому в продвижении поставили цель — всегда быть в первом блоке выдачи на карте, когда пользователь ищет ресторан поблизости.
Сейчас «Грузинские истории» используют несколько геосервисов, но ключевой из них — 2ГИС.
2ГИС для нас — стратегически важная платформа. Мы начали пользоваться ей ещё тогда, когда это точно не было мейнстримом! Целевая аудитория 2ГИС во многом совпадает с нашей, поэтому мы решили использовать карты как рекламную площадку. Сегодня бизнесу нашего типа просто нельзя работать без 2ГИС — мы должны быть везде, где удобно нашему гостю.
Раис Валеев
основатель сети ресторанов «Грузинские истории»
основатель сети ресторанов «Грузинские истории»
Ещё для «Грузинских историй» было важно контролировать трафик и делать это автоматизированно. Такой подход помогает прогнозировать брони: чаще всего люди находят место на карте, звонят и сразу бронируют столик.
Решение. Рекламный пакет «Старт медиа» в 2ГИС
Команда уже 5 лет — с момента основания ресторана — стабильно использует 2ГИС и рекламу в нём. Для продвижения «Грузинские истории» выбрали пакет «Старт медиа» и такие инструменты:
Приоритет в выдаче. Карточка ресторана всегда попадает в топ-7 выдачи.
Премиум-логотип на карте. Логотип ресторана отображается на карте, даже когда пользователь просто изучает район. А если вдруг человек ищет другой ресторан — логотип «Грузинских историй» будет визуально крупнее других.
Логотип с рекламным объявлением под ним. Когда человек видит ресторан на карте — он читает короткое сообщение о скидках, акциях или призыве зайти.
Рекламное объявление в карточке. Сейчас у «Грузинских историй» лаконичное объявление: «Обновлённое меню во всех ресторанах сети!».
Отзывы. Команда «Грузинских историй» с особым вниманием относится к отзывам своих гостей и старается отвечать на каждый.
Сторис. Сейчас ресторан только начинает использовать этот инструмент — планирует сфокусироваться на развитии направления в ближайшие месяцы.
В 2ГИС можно делиться историями — пользователи видят их в блоке «Это интересно», когда ищут, куда сходить.
А ещё команда «Грузинских историй» очень ценит удобный интерфейс 2ГИС — он упрощает путь пользователя от клика на виджет ресторана до брони столика.
Реклама на 2ГИС оправдывает себя с точки зрения вложений. Мы видим приток новых гостей — как из Казани, так и туристов из других регионов. В нашем типе бизнеса работа с картами — это один из ключевых каналов привлечения новой аудитории.
Динара Файсханова
директор по маркетингу ресторанного холдинга «Грузинские истории»
директор по маркетингу ресторанного холдинга «Грузинские истории»
Результат. В три раза больше звонков и переходов на сайт через управляемый трафик в 2ГИС
Главный показатель для «Грузинских историй» — количество звонков. Целевая аудитория ресторана бронирует столики и узнает детали о работе заведения именно через этот канал. Вот как изменилось количество звонков за несколько лет рекламы в 2ГИС:
2534
звонка
максимальный показатель в месяц
в
3
раза чаще
гости звонят из 2ГИС
в
3
раза чаще
гости звонят из 2ГИС
2534
звонка
максимальный показатель в месяц
Это почти в пять раз больше, чем среднее значение на старте работы с 2ГИС.
Команда «Грузинских историй» отслеживает в 2ГИС и другую статистику:
в
2,5
раза
больше переходов на сайт
в
6
раз чаще
гости строят маршрут через 2ГИС
в
7
раз чаще
пользователи переходят по рекламным ссылкам
открытий карточки в месяц
2ГИС помог «Грузинским историями» перейти от органического к управляемому трафику. С помощью аналитики на платформе команда системно планирует бронирования в ресторанах и экономику сети. А 2ГИС в свою очередь повышают узнаваемость бренда и стабильно приводят новых гостей.
У владельцев «Грузинских историй» есть ещё два заведения — «Скрэмбл» и Negroni. «Скрэмбл» — это кафе-кондитерская с пекарским цехом, которая открылась совсем недавно и уже продвигается с помощью пакета «Старт медиа». А Negroni — это пространство, куда приходят за интересными коктейлями, кальяном и общением. Место открылось только в июле этого года и с самого первого дня продвигается через 2ГИС — тоже с помощью рекламного пакета «Старт медиа».
Пространство «Negroni»
Из-за специфики названия, в котором есть отсылка к алкогольному коктейлю, у «Negroni» есть ограничения по выбору рекламных каналов. Поэтому команда особенно внимательно относится к выбору площадок для продвижения — 2ГИС стал ключевой из них и генерит большинство аудитории.
Планы на будущее
«Грузинские истории» всегда интересуются новыми инструментами в 2ГИС и активно тестируют их. Этой осенью команда начала использовать рекламу в карточке погоды.
Работает всё очень просто — пользователь увидит рекламу ресторана, когда зайдет в раздел. А своё предложение «Грузинские истории» смогут настроить под любую погоду — например, посоветовать пользователю порадовать себя теплым хачапури в холодный осенний вечер.
Мы постоянно усиливаем продвижение в 2ГИС и всегда интересуемся у нашего менеджера — что ещё можно использовать на площадке. Мы видим результаты и поэтому готовы вкладывать в 2ГИС достаточно большой бюджет по сравнению с другими платформами.
Раис Валеев
основатель сети ресторанов «Грузинские истории»
основатель сети ресторанов «Грузинские истории»
Можем рассказать вам о всех возможностях 2ГИС и подобрать инструменты, которые помогут решить задачи вашего бизнеса, — просто оставьте заявку ⠀⠀ .
Поделиться
Нравится
Оставьте заявку — развивайте бизнес с 2ГИС
Перезвоним, ответим на вопросы и подберем пакет рекламы под ваши цели
Нажимая на кнопку «Отправить», вы принимаете условия Лицензионного соглашения. Условия и цели обработки персональных данных определены в Политике конфиденциальности. Политика обработки персональных данных.
Что ещё читать по теме
Для вопросов о рекламе
